A semana nacional de recalls de segurança veicular vai de 2 a 8 de março aqui nos Estados Unidos, aumentando a conscientização sobre a importância de verificar se há recalls abertos em nossos veículos. A Administração Nacional de Segurança no Trânsito Rodoviário (NHTSA) organiza a campanha, que coincide com a temporada de limpeza de primavera, mas é uma boa prática verificar se há recalls em seu carro durante todo o ano.
De acordo com dados da NHTSA, houve 1.073 recalls de segurança afetando mais de 35 milhões de veículos em 2024. Veja como você pode verificar se há recalls abertos em seu veículo. Você pode fazer isso em casa e no seu telefone. Leva apenas um momento e não requer uma ida à concessionária.
Site e banco de dados da NHTSA
Apenas o seu número VIN
A melhor maneira de encontrar recalls pendentes para seu veículo é visitar o banco de dados gratuito mantido pela NHTSA. Basta inserir seu número VIN nesse site para ver tudo específico do seu veículo até o momento. Seu número VIN (17 caracteres) é facilmente acessado em um dos três locais: próximo à parte inferior do para-brisa e painel do lado do motorista, no cartão de registro ou no cartão do seguro.
Você também pode inserir o número da sua placa no banco de dados da NHTSA.
Embora o site da NHTSA esclareça que alguns recalls recém-anunciados podem não aparecer imediatamente, as montadoras são obrigadas por lei a relatar quaisquer defeitos de segurança e recalls. Como tal, a NHTSA incentiva os proprietários de veículos a verificarem se estão preocupados com os recalls em andamento.
Aplicativo SafeCar
Se você não quiser verificar o banco de dados regularmente ou estiver preocupado em esquecer, você pode baixar o aplicativo gratuito SaferCar para iOS e Android dispositivos. É um aplicativo oficial da NHTSA que irá notificá-lo sobre um recall de segurança quando for emitido. Assim como o banco de dados online, você também pode inserir seu VIN no aplicativo para ver se há algum recall pendente para seu veículo.
Útil na hora de comprar um carro
O banco de dados NHTSA e o aplicativo SaferCar são bons recursos se você estiver comprando um veículo usado, pois você pode inserir um ano, marca e modelo para ver uma lista de recalls, investigações e reclamações. Da mesma forma, se você estiver procurando uma cadeirinha de carro nova ou um conjunto de pneus, o banco de dados da NHTSA permite pesquisar recalls por marca.
Como registrar um relatório
Através do site da NHTSA, você pode arquivar um relatório se você acredita que teve um defeito, problema ou problema relacionado à segurança com seu veículo, assento de carro ou jogo de pneus. Existem várias maneiras de enviar uma denúncia, incluindo um formulário on-line ou por meio de uma linha direta. Se outras pessoas estiverem relatando preocupações iguais ou semelhantes às suas, isso pode levar a um recall de segurança maior.
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Verifique para proteger a coalizão
Fecha a “lacuna de conhecimento” para os consumidores
O Conselho Nacional de Segurança (NSC) mantém um site com funcionalidade semelhante ao banco de dados NHTSA. Faz parte do esforço maior do NSC, o Verifique para proteger a coalizãoque inclui parceiros de campanha como BMW, Toyota e as Três Grandes, entre outros. Vários governos estaduais e organizações nacionais, desde as forças armadas dos EUA até a NASCAR, também apoiam a medida.
Por meio do site Check To Protect, você pode inserir seu VIN ou número de placa para ver recalls abertos para seu veículo. O site também possui uma seção abrangente de perguntas frequentes sobre recalls de segurança.
Quando o Check To Protect foi lançado em 2017, os representantes do NSC disseram que o objetivo era colmatar a lacuna de conhecimento dos consumidores sobre as recolhas e tornar as estradas mais seguras.
O que fazer se seu veículo tiver um recall
O processo é simples e gratuito
Se você descobrir que seu veículo está com recall em aberto, entre em contato com a concessionária e agende um horário. Todos os recalls de segurança, incluindo peças de reposição e mão de obra, são gratuitos por lei. Não importa se o seu veículo está fora da garantia de fábrica, pois os recalls de segurança são uma categoria totalmente separada. A concessionária receberá suas taxas de serviço da montadora, e não de você, como consumidor.
Na mesma linha, o veículo também não precisa estar registrado em seu nome. Por exemplo, se você estiver cuidando de um avô ou vizinho idoso, poderá levar o carro dele à concessionária em seu nome.
Embora isso nem sempre aconteça, os consultores de serviço devem verificar se há recalls abertos em seu veículo quando ele estiver na concessionária para manutenção de rotina. Em alguns casos, eles podem fazer o trabalho de recall naquele dia, economizando uma viagem extra. Se você tiver uma próxima consulta de troca de óleo, poderá sempre pedir à concessionária para verificar se há recalls em aberto.
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Você realmente precisa fazer um recall de segurança
Os perigos podem estar escondidos
Mesmo que seu veículo pareça estar funcionando bem, ainda é imperativo abordar um recall de segurança. Um dos melhores exemplos é o recall do airbag Takata, que afetou cerca de 20 montadoras.
De acordo com Relatórios do Consumidoro recall tem cobriu 67 milhões de airbags de mais de 42 milhões de veículosembora provavelmente haja muito mais proprietários de veículos ainda em risco. Após o acionamento, os fragmentos metálicos do airbag podem ser ejetados pelo interior.
Num caso como este, tudo no carro parecerá normal. É importante abordar os recalls de segurança o mais rápido possível, pois o perigo pode não se apresentar até que seja tarde demais.
Lista de verificação de recall de segurança aberta
- Localize seu VIN: O número de identificação do veículo de 17 caracteres está localizado na parte inferior do painel/pára-brisa do lado do motorista, no registro do veículo ou no cartão do seguro.
- Visite um banco de dados oficial: Acesse o site da NHTSA ou o banco de dados Check To Protect mantido pelo Conselho Nacional de Segurança. Ambos permitem que você insira seu VIN ou placa para ver quaisquer recalls abertos específicos do seu veículo.
- Baixe o aplicativo SafeCar: Para uma abordagem do tipo “configure e esqueça”, use o aplicativo SaferCar para dispositivos iOS e Android. É uma ferramenta oficial da NHTSA que irá notificá-lo automaticamente através do seu telefone sempre que um novo recall de segurança for emitido para o seu veículo.
- Agende seu reparo gratuito: Quando aparecer um recall em aberto, entre em contato com sua concessionária local imediatamente para agendar um encontro. Todos os reparos de recall de segurança são 100% gratuitos por lei. Isso se aplica mesmo se o seu veículo estiver fora da garantia ou se você não for o comprador original.
