A Baseus emitiu um recall voluntário para o banco de potência de 65W 30.000 mAh (BS-30KP365), citando perigo de incêndio. Aproximadamente 55k dessas baterias são impactadas pelo recall. O cliente que demonstrar prova de compra e descarte receberá um banco de energia de substituição gratuitamente.
Os clientes afetados por este recall deveriam Envie um formulário de recall No site da Baseus. Você também pode ligar para o Baseus gratuitamente em 888-568-7216 (das 8h às 17h ET de segunda a sexta-feira) ou e-mail care@baseus.com para obter informações adicionais.
Este recall voluntário é limitado aos Estados Unidos. Se você mora fora dos EUA, mas possui uma bateria BS-30KP365 que é coberta por este recall, sugiro que você entre em contato com base para orientação.
Este é um recall incomumente alarmante do produto. De acordo com o Comissão de Segurança de Produtos de Consumo (CPSC), Baseus recebeu 72 relatórios de abaulamento da bateria, quatro relatórios de incêndio e três relatórios de danos à propriedade de clientes que compraram o BS-30KP365 Power Bank. Parece que as versões de primeira geração dessa bateria, vendidas pela primeira vez em 2020, contêm um defeito pode levar ao superaquecimento durante o carregamento.
Se você possui uma bateria portátil BS-30KP365, pare de usá-la. Verifique se o número de série, localizado na parte inferior da unidade, termina em um número (qualquer número) ou a letra “D.” As unidades que se encaixam nessa descrição são impactadas pelo recall e não devem ser usadas em nenhuma circunstância. (As baterias que não se encaixam nessa descrição, como aquelas com um número de série que terminam em “A”, são seguras de usar.)
Os clientes afetados por esse recall podem obter uma bateria de substituição gratuita por Preenchendo um formulário No site da Baseus. Você precisará compartilhar suas informações de contato com a empresa, bem como uma foto mostrando o número de série da sua bateria e a prova de compra (uma foto da bateria ao lado do nome escrito e da data de envio podem substituir a prova de compra).
Se você possui mais de uma dessas baterias, basta rotular -as de “1”, “2”, “3” e preencher o campo “Quantidade” no formulário de pedido – você só precisa enviar um formulário. Aqueles que já descartaram sua bateria BS-30KP365 devem ler o Instruções suplementares nas perguntas frequentes de Baseus. E
Como essas baterias são um risco de incêndio, elas não podem ser enviadas de volta para Baseus, Amazon, Walmart ou qualquer varejista. Você precisará encontrar uma maneira de descartar adequadamente sua bateria-uma instalação de resíduos perigosos (HHW), ou talvez uma instalação de lixo eletrônico, seja a sua melhor aposta. Infelizmente, pode ser necessário ligar para a instalação local da HHW ou a autoridade de gerenciamento de resíduos para obter orientações adicionais, pois o descarte de bateria pode variar muito de condado para município.
As baterias de íon de lítio não devem ser jogadas no lixo, nem devem ser colocadas em caixas de reciclagem ou caixas de coleta de lixo eletrônico de varejo. O descarte inadequado da bateria de íons de lítio é ilegal na maioria dos municípios (se não todos). E, de uma perspectiva puramente moral, Expondo um motorista de caminhão basculante a uma explosão de íons de lítio é muito mal. Por favor, mastigue seu representante local se o seu município não oferecer um método de descarte razoável.
Fonte: Comissão de Segurança de Produtos de Consumo via Baseus
