Nem todo alerta de segurança que você recebe indica que seu computador está infectado. Muitos são truques para fazer você baixar malware ou software antivírus. Identificar esses alertas falsos pode ajudá-lo a evitar a instalação de programas indesejados ou a infecção do seu dispositivo. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a identificá-los.
1 Uso de táticas de medo e urgência
Alertas de vírus falsos geralmente usam linguagem alarmante projetada para criar medo e urgência. Eles afirmam que seu dispositivo está gravemente infectado e exigem ação imediata. Eles pretendem fazer com que você reaja sem questionar a autenticidade do alerta. Eles atraem você usando frases como “Aja em X minutos para evitar danos”.
Por outro lado, alertas de segurança legítimos explicam a detecção de ameaças sem pressioná-lo a tomar decisões rápidas. Se um alerta parecer excessivamente agressivo, você deverá tomar medidas adicionais para confirmar se ele é real – há todas as chances de ser falso.
Comece executando uma verificação de malware usando a Segurança do Windows ou outro antivírus de sua escolha.
2 Não há maneira simples de fechar o pop-up
Um sinal claro de alerta falso é quando ele não permite fechá-lo normalmente. O botão “X” usual pode estar faltando ou clicar nele não fechará a janela de alerta e, em vez disso, redirecionará você para outro lugar. Por outro lado, alertas genuínos de software de segurança confiável podem ser fechados como qualquer outra notificação.
Se você se encontrar nesta situação, feche o navegador, desconecte-se da internet e reinicie o computador. Ao reabrir o navegador, evite restaurar abas anteriores.
3 Pop-ups inesperados durante a navegação na web
A maioria dos alertas de segurança falsos aparecem inesperadamente enquanto você navega. Você pode clicar em um link que aciona o pop-up ou visitar uma página maliciosa que exibe o alerta. Por outro lado, as notificações de software de segurança legítimo aparecem na área de notificação do seu sistema operacional, em vez de pop-ups aleatórios.
Portanto, se um pop-up repentino e suspeito aparecer após uma ação de rotina, provavelmente é falso e você deve fechar a guia do navegador imediatamente. Além disso, certifique-se de bloquear pop-ups em seu navegador.
4 Falsas verificações de sistema
O software de segurança legítimo só verifica o seu sistema se estiver instalado no seu dispositivo e tiver as permissões necessárias. Eles também normalmente são executados em intervalos programados. Quando detecta um problema, fornece detalhes específicos sobre a infecção e oferece uma opção para removê-la. Por outro lado, alertas falsos muitas vezes simulam uma “verificação do sistema” e exibem contagens exageradas de infecções.
Se você receber um alerta alegando uma infecção de software não instalado no seu dispositivo, especialmente com frases como “32 ameaças detectadas”, provavelmente é falso.
5 Ícone do aplicativo ausente na barra de tarefas
Quando um software de segurança legítimo alerta sobre uma possível infecção, ele normalmente exibe um ícone de aplicativo na barra de tarefas, na bandeja do sistema ou na área de notificações. Além disso, o aplicativo pode abrir automaticamente, solicitando que você execute uma ação. Por outro lado, um alerta falso geralmente aparece aleatoriamente, sem nenhum ícone na barra de tarefas ou na área de notificação.
Se um alerta aparecer sem um ícone de aplicativo associado ou se você não conseguir encontrar o software de segurança em execução, provavelmente é falso. Para verificar, abra seu aplicativo antivírus para ver se ele relata alguma infecção.
Alertas antivírus autênticos de software legítimo nunca incluem números de telefone ou informações de contato de suporte no próprio aviso. Se um alerta fornecer um número para ligar ou um link, é um sinal típico de fraude. Os golpistas costumam usar essa tática para levar as vítimas a pedir “apoio” e oferecer serviços falsos e caros ou outros esquemas.
Se você notar um número de telefone, e-mail ou qualquer informação de contato no alerta, não os use. Para verificar, compare-o com os dados de contato oficiais no site do software de segurança.
7 Muitos alertas atrapalhando você
Se você vir uma enxurrada de alertas de segurança aparecendo com frequência, isso é sinal de um alerta falso. Às vezes, esses alertas aparecem em rápida sucessão em um fluxo irritante. Por outro lado, o software de segurança legítimo mostra apenas avisos ocasionais e relevantes quando detecta malware no seu sistema.
Se você receber alertas excessivos, desconecte o computador da Internet e verifique se os alertas continuam. Se pararem, provavelmente são falsos.
8 Solicitação para instalar software desconhecido
Alguns softwares legítimos fazem parceria com provedores de segurança menos conhecidos, mas autênticos, e enviam alertas sobre possíveis infecções. Esses alertas geralmente incentivam você a baixar o software de proteção. Embora esses alertas possam não ser fraudes, o aviso sobre uma infecção pode ser uma tática para persuadi-lo a instalar o software.
Normalmente, esses alertas incluem um botão “Corrigir agora” que direciona você a um site para baixar o software. Se você se encontrar nesta situação, o alerta provavelmente não é genuíno.
9 Marca inconsistente e frases estranhas
Alertas de vírus falsos geralmente contêm inconsistências de marca, como logotipos com fontes, cores e design geral incompatíveis em comparação com uma marca de software de segurança confiável. A linguagem usada nesses alertas também é inferior, com erros ortográficos e gramaticais que sugerem que foram criados às pressas.
Se não tiver certeza, você pode comparar a marca no alerta com uma marca legítima do software de segurança. Se algo parecer errado, você deve evitá-lo.
10 Redirecionamento para sites falsos
Outro indicador comum de pop-ups falsos é que clicar em qualquer lugar do alerta, não apenas nos botões, leva você a um site suspeito ou malicioso. Por outro lado, alertas genuínos normalmente abrem diretamente o software de segurança, permitindo revisar detalhes de ameaças e instruções para remover infecções.
Se todo o alerta contiver um link que direciona você para um site duvidoso, feche seu navegador imediatamente para evitar que seu dispositivo seja comprometido.
11 Reivindicações ou ofertas irrealistas boas demais para serem verdade
Vírus falsos ou alertas de segurança costumam fazer afirmações exageradas, como prometer eliminar todos os malwares com apenas um clique ou oferecer proteção total contra todas as ameaças possíveis. Essas reivindicações geralmente são acompanhadas de ofertas inacreditáveis de software ou serviços, como licenças vitalícias para programas antivírus premium, por uma fração do preço normal.
Se você se deparar com afirmações excessivamente otimistas, aborde-as com ceticismo. Entre em contato com o suporte de software ou serviço diretamente por meio de fontes confiáveis para confirmar sua suspeita.
12 Solicita pagamento ou informações pessoais
Se um alerta de segurança solicitar informações pessoais que você não deve compartilhar on-line, como detalhes de cartão de crédito, número do Seguro Social ou endereço residencial, você não deve confiar nele. Da mesma forma, se o alerta solicitar pagamento – mesmo que seja uma pequena quantia – para remover uma infecção, o alerta provavelmente será falso na maioria dos casos.
O software legítimo normalmente permite remover ameaças com uma verificação gratuita e apenas solicita que você assine uma versão premium para proteção adicional.
É assim que você pode identificar um alerta de segurança falso e prevenir possíveis infecções no seu dispositivo. Se você acidentalmente se envolver com um, siga estas etapas: primeiro, desconecte seu dispositivo da Internet e execute uma verificação de segurança usando a Segurança do Windows (Windows Defender) ou qualquer software de segurança de terceiros que você tenha.
Se você interagir com um alerta enquanto navega na web, considere reinstalar o navegador para garantir que ele não seja comprometido.
